La presente Politica di Spedizione descrive in modo chiaro le modalità di elaborazione, spedizione e consegna degli ordini effettuati sul nostro negozio online.
Attualmente effettuiamo consegne esclusivamente sul territorio italiano.
Al momento non sono disponibili spedizioni verso altri Paesi o territori al di fuori dell’Italia.
Le spese di spedizione sono calcolate in base al valore totale dell’ordine:
L’importo della spedizione viene sempre mostrato chiaramente durante il checkout, prima della conferma dell’acquisto.
Tutti i prezzi indicati sul sito includono già imposte e costi applicabili.
Non sono previsti costi aggiuntivi, dazi o spese extra alla consegna.
Gli ordini vengono gestiti dal lunedì al venerdì entro le 18:00 (CET).
Dopo la conferma dell’ordine, è previsto un tempo di preparazione di 1–3 giorni lavorativi, necessario per controlli interni e organizzazione della spedizione.
Una volta affidato al corriere, l’ordine viene generalmente consegnato entro 7–10 giorni lavorativi.
I tempi sono indicativi e possono variare in base alla destinazione o a eventuali condizioni logistiche.
Per garantire un servizio affidabile collaboriamo con i principali corrieri in Italia:
Il corriere viene scelto in base alla destinazione e alle caratteristiche dell’ordine.
Dopo la spedizione riceverai un’e-mail con tutte le informazioni utili, tra cui numero d’ordine, dettagli di pagamento e dati di spedizione.
Puoi seguire lo stato del tuo ordine in qualsiasi momento tramite la sezione “Traccia il tuo ordine” sul sito, inserendo e-mail o numero di telefono insieme al numero d’ordine.
In caso di problemi durante la spedizione, collaboriamo con il corriere per effettuare le verifiche necessarie e trovare una soluzione adeguata.
Le richieste di modifica o annullamento sono possibili solo prima della spedizione. Una volta affidato il pacco al corriere, non sarà più possibile intervenire.
Il cliente è responsabile della correttezza dei dati inseriti. Errori o informazioni incomplete possono causare ritardi o impedire la consegna.
Al momento della consegna, consigliamo di verificare attentamente lo stato dell’imballaggio.
In caso di danni visibili, è consigliato firmare con riserva oppure rifiutare la consegna e contattare subito il servizio clienti, allegando eventuali foto.
Se il destinatario non è presente, il corriere potrà effettuare ulteriori tentativi secondo le proprie procedure.
Se il pacco viene restituito al mittente per mancato ritiro o informazioni errate, eventuali costi di nuova spedizione potranno essere addebitati al cliente.
Non siamo responsabili per ritardi o disservizi causati da eventi al di fuori del nostro controllo, tra cui:
Per qualsiasi informazione relativa alla spedizione o alla consegna:
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